FAQ

画像についてのご質問

データ容量はいくつまで対応していますか?
当サイトからアップロードできる容量は100MBまでになります。それ以上の容量の場合は「ファイルは別途入稿する」にてご依頼ください。
どのくらいの大きさの画像があれば綺麗に印刷されますか?
原寸300dpi程度が理想ですが、150~200dpi程度でもきれいに印刷されます。
画像のトリミングは注文画面通りになるのでしょうか?
加工の都合上、上下左右2mm程度の範囲で指定からずれる可能性がございます。
色の補正はされるのでしょうか?
元の画像をそのまま使用いたします。RGB画像はCMYKへ変換されます。

印刷・加工についてのご質問

UV印刷とはどのような印刷でしょうか?
紫外線による硬化インクを使用する印刷方法です。アクリル板などに直接印刷が行えます。
写真の色味は再現されますか?
概ねきれいに印刷されますが、アクリルを挟むことで、お写真によっては通常の写真印刷より若干暗く感じることがございます。
専用のアクリル板とはどのようなものでしょうか?
UV印刷に適したアクリル板を使用しております。一般のアクリルに比べ、インクの吸着性や耐候性が高く、変形しづらいアクリル板になります。
裏面メッセージはどのように入るのでしょうか?
各サイズの中央下部にレーザー彫刻により文字入れがされます。
アクリルの側面は磨かれているのでしょうか?
側面は磨き加工のアクリル板を使用しております。

ご注文に関わるご質問

領収書は発行していただけるのでしょうか?
各お支払の際に発行される領収書をご利用ください。
別途必要になる方は備考欄に
・領収書発行依頼者
・領収書宛名
・領収書送付先
をご記載ください。
●代金引換・コンビニ払いの場合
弊社までお支払先にて発行された領収書をお送りください。
引き換えに弊社領収書をお送りいたします。
※お支払先にて発行された領収書は弊社にて破棄いたします。

●クレジットカード払いの場合
領収書送付先に特に記載がない場合は納品時に同梱し、
納品先と領収書送付先が異なる場合は別途発送となります。
尚、クレジットカードの場合は収入印紙の添付はござません。

領収書の日付は、弊社からの出荷日とさせていただきます。
宛名は「無記名」「上様」などの指定はできません。
但し書きの指定はできません。
オーダーサイズには対応しているのでしょうか?
オーダーサイズには対応しておりません。

納品に関わるご質問

納期はどの程度になりますか?
通常データ確認後ご注文日から2~5営業日(平日)で発送しておりますが、 繁忙期などで上記より遅れる場合がございます。
希望日は指定できますか?
●通常注文の場合
希望日のご指定がある場合は、ご注文時に備考欄へ記載ください。
画像やトリミングの確認が必要な場合などで、ご連絡が付きにくい場合や、混み具合などでご希望に添えないこともございますので、期日が決まっている場合は余裕をもってご注文ください。
●ミニ注文の場合
ポスト投函(ネコポス)による配送の為、日時の指定はできません。
梱包はどのようになりますか?
●通常注文の場合
アクリル表面を保護シートで保護したうえで、板段ボールに固定後エアパッキン及び白箱にて梱包いたします。
●ミニ注文の場合
アクリル表面を保護シートで保護したうえで、エアパッキンの袋に入れミニ注文用の白箱にて梱包いたします。
ギフト梱包には対応していますか?
今後対応する予定です。準備が整い次第、当サイトにてお知らせいたします。
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